Política de privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026

Responsable

Alexander Jacob Gust (en adelante "TropiKart"), persona física con actividad empresarial, con RFC GUAL880101L7A y domicilio en Rancho Santa Rita Casa 1, Colonia Brasiles, C.P. 63732, Bucerías, Nayarit, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Contacto: tropikartmx@gmail.com · Tel/WhatsApp: +52 322 253 8136

Datos personales que recabamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico.
  • Datos fiscales (solo si solicita factura): RFC, razón social, código postal fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI.
  • Datos de pago: procesados directamente por Shopify Payments, PayPal o Mercado Pago. No almacenamos números de tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para la relación comercial):

  1. Procesar, confirmar, cobrar y entregar sus pedidos.
  2. Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) cuando lo solicite.
  3. Atender solicitudes, aclaraciones, devoluciones y garantías.
  4. Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Secundarias (puede oponerse sin afectar su compra):

  1. Enviarle comunicaciones promocionales, ofertas y boletines.
  2. Elaborar estadísticas y mejorar nuestra tienda y productos.

Si no desea que sus datos se traten para finalidades secundarias, escríbanos a tropikartmx@gmail.com o use el enlace "cancelar suscripción" incluido en cada correo.

Transferencias

Sus datos pueden compartirse, sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, con: (i) Shopify Inc. y sus afiliadas, como proveedor de la plataforma de comercio electrónico (con servidores fuera de México); (ii) procesadores de pago (PayPal, Mercado Pago, Shopify Payments); (iii) empresas de paquetería y mensajería para la entrega de pedidos; (iv) nuestro proveedor autorizado de certificación (PAC) para emisión de CFDI; y (v) autoridades competentes cuando la ley lo exija. En todos los casos, únicamente los datos necesarios para la finalidad correspondiente.

Publicidad y redes sociales (Meta)

Esta tienda está conectada con Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram) a través de Meta Business Suite y tecnologías asociadas, como el píxel de Meta y la API de conversiones. Esto significa que ciertos datos de su navegación y actividad en la tienda — por ejemplo, las páginas y productos que visita, los artículos que agrega al carrito, las compras realizadas y datos de contacto en formato cifrado (hash) — pueden compartirse con Meta.

Meta utiliza esta información para: (i) medir la efectividad de nuestros anuncios; (ii) mostrarle publicidad personalizada de TropiKart en Facebook, Instagram y otras plataformas de Meta; y (iii) crear audiencias con perfiles similares al de nuestros clientes. Meta trata estos datos conforme a su propia política de privacidad, disponible en https://www.facebook.com/privacy/policy.

Usted puede limitar este tratamiento: ajustando sus preferencias de anuncios en su cuenta de Facebook o Instagram (Configuración > Preferencias de anuncios), deshabilitando las cookies de terceros en su navegador, o escribiéndonos a tropikartmx@gmail.com para oponerse al uso de sus datos con fines publicitarios.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, enviando una solicitud a tropikartmx@gmail.com que contenga: (i) nombre completo y medio para comunicarle la respuesta; (ii) copia de identificación oficial o documento que acredite representación; (iii) descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de ser procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — www.inai.org.mx.

Cookies

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Cambios al aviso

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